Política de envío

ENVIOS:

Todos los envíos se hacen a través del correo regular USPS a Puerto Rico y Estados Unidos. La tarifa de envío es fija $5.50. Una vez se hace el envío, usted recibirá un correo electrónico con el número de rastreo. La mayoría de nuestras piezas son hechas a mano, por lo tanto, las órdenes podrían demorar de 5-7 días laborables en ser procesadas una vez recibido y verificado el pago. Siempre y cuando no haya contra tiempos fuera de nuestro alcance.  El tiempo de envió no incluye el tiempo de producción, que puede tardar entre 2 y 7 días. Siempre y cuando las piezas no sean RTS o listas para envío. La mayoría de las piezas ya están listas para envío. Así que se aplicaría el tiempo de procesamiento de 5-7 días laborables. 

Ordenes hechas durante fines de semana y/o en días feriados, se procesarán el siguiente día laborable.

(PAQUETES PERDIDOS O EXTRAVIADOS)

No somos responsables si la dirección ingresada no es correcta. Asegúrese bien antes de finalizar el pedido. Si el correo devuelve el paquete, el cliente debe pagar nuevamente el envío del paquete devuelto. Cada paquete podría tardarse hasta 10 días en enviarse. IMPORTANTE: Una vez usted reciba su número de rastreo o "tracking number", no somos responsables de los días que tarde su paquete en llegar a sus manos. Isa and Zoe Creations no se hace responsables de pérdida del paquete o robo del mismo o daños ocasionados al paquete, una vez se entrega al servicio de correo.

 La mayoría de nuestras piezas son hechas a mano y normalmente los envíos se hacen una o dos veces por semana.